PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

株式会社アートレイ《HIKMICRO日本公式代理店》(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

最終改定日:2026年6月9日

株式会社アートレイ《HIKMICRO日本公式代理店》(HIKMICRO日本公式代理店。以下「当社」といいます。)は、当ウェブサイト(hikmicro-japan.com)の運営にあたり、お客様の個人情報を適切に保護することを社会的責務と認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関係法令およびガイドラインを遵守するとともに、本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)に従って個人情報を取り扱います。

1. 取得する個人情報

当社は、当ウェブサイトを通じて、主に以下の個人情報を取得します。当ウェブサイトで取得する個人情報は、基本的にお客様からお問い合わせフォーム等を通じてご提供いただく内容に限られます。

  • お問い合わせ・資料請求・デモ依頼等の際にご入力いただく情報(氏名、会社名・団体名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ・ご相談の内容など)
  • 当ウェブサイトのご利用にあたり自動的に取得される情報(IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧ページ、Cookie等を通じて取得するアクセス解析情報など)

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

  • お問い合わせ・ご相談への回答、ご連絡のため
  • 製品・サービスに関する情報、見積り、資料、デモ等のご提供のため
  • 製品の販売、サポート、アフターサービスの提供のため
  • 当ウェブサイトおよび製品・サービスの改善、利用状況の分析のため
  • 法令に基づく対応、その他上記利用目的に付随する目的のため

3. 個人情報の第三者への提供・共同利用

当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。当社は、お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。

なお、お客様からご提供いただいた情報(主にお問い合わせの内容)については、お問い合わせへの対応、製品・サービスのご提供および品質向上のために、当社(株式会社アートレイ《HIKMICRO日本公式代理店》)並びにHIKMICRO(Hangzhou Microimage Software Co., Ltd. および HIKMICRO ブランドの関連各社)およびその関連会社が利用する場合があります。当ウェブサイトを通じて取得する情報は、基本的にお問い合わせの内容程度に限られます。

4. Cookie・アクセス解析について

当ウェブサイトでは、サービスの利便性向上および利用状況の把握のために、Cookieおよび類似の技術を使用することがあります。また、当ウェブサイトのアクセス状況を分析するため、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス(GA4)」を利用しています。Google アナリティクスはCookieを利用してお客様のアクセス情報を収集しますが、これらの情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができます。Google アナリティクスにおけるデータの取り扱いについては、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。

5. 個人情報の安全管理

当社は、取得した個人情報について、漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、合理的かつ適切な組織的・技術的・物理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネットを通じた送信について完全な安全性を保証するものではありません。

6. 個人情報の開示・訂正・削除等

当社は、お客様ご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で速やかに対応します。ご請求は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正や運営方針の変更等に応じて、本ポリシーを予告なく改定することがあります。改定後の本ポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問、個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社アートレイ《HIKMICRO日本公式代理店》

お問い合わせフォーム:https://hikmicro-japan.com/contact/
メール:hikmicro@artray.co.jp